אדם הרוכש שירות באופן סדיר מבעל עסק מסוים כגון בעל המסעדה במקום עבודתו, נסיעה ב"אגד"וכד’. האם רשאי לקזז בינו לבינו טעויות הדדיות. במקרה שלי: נסעתי ב"אגד" ולאחר זמן גיליתי כי קיבלתי עודף הנמוך בעשרה שקלים מן המגיע לי, לאחר זמן נסעתי עם מספר ילדים ולאחר הנסיעה גיליתי כי הנהג ניקב בכרטיסייה ניקוב אחד פחות מזה המגיע לאגד. האם מוטלת עלי החובה להחזיר לאגד את הניקוב החסר או שאני יכול לקזז אותו עם אותם עשרה שקלים? האם יש מקום לחלק בין מצב בו התייאשתי מהטעות לרעתי לבין מצב בו אני אומר בליבי כי אחכה להזדמנות קיזוז כגון זו? אם אפשר לקזז, האם ניתן ליזום הטעייה מפורשת של הנהג בכדי לקזז את הסכום המגיע? האם ניתן להשאיר את שאלת מראית העין לשיקולי בכדי שאזהה מקרים בהם אין חשש למראית עין (דוגמת המקרה שארע לי והצגתיו בתחילת השאלה)?

מותר לקזז אולם אם יש חשש כל שהוא לחילול ה' יש להימנע מקיזוז. יאוש בחוב מועיל לפי הרמ"א בשם המהרי"ק חו"מ קסג א בהגה אולם החכם צבי חולק וסובר שאינו מועיל. במקרה שלך יש אפוא ספק אם היאוש הועיל וא"כ במקרה זה אינך יכול לקזז.