שלום רב. מכרתי מזגן והתעוררה שאלה בנוגע לגז. הקונה היה מודע לזמן השימוש שלי במזגן (חצי שנה) וכן כמה זמן עמד במחסן (חצי שנה). הוא בירר שסגרתי את הברז של הגז והשבתי לו בחיוב. הסתבר שחסר הרבה גז בעלות של 350 ש"ח. על מי חובת התשלום? יתכן שהכמות שנחסרה בזמן הנ"ל היא לא בגדר הנורמליות מסיבה כלשהי.

שאלתכם היא: האם חוסר של גז בכמות כזו נחשב כמום במקח או שמא דבר זה רגיל ומקובל? לשם פתרון התשובה עליכם לבחור איש מזגנים מקצועי, שמקובל על שניכם, ולקבל אותו כבורר מוסכם בשאלה הנ"ל, ולפי דבריו תעשו. כדברי השו"ע בחושן המשפט סימן רל"ב סעיף ו' : "כל שהסכימו עליו בני המדינה שהוא מום שמחזירין בו מקח -מחזירין. וכל שהסכימו עליו שאינו מום-הרי זה אינו מחזיר ... שכל הנושא ונותן סתם על מנהג המדינה הוא סומך".