- אונאה ומקח טעות
לימוד השיעור מוקדש לרפואת
מרים בת בת חן
מחיר זול שנכתב בטעות
לאחרונה חיפשתי באינטרנט מצלמה עבור החברה שבה אני עובד. הגעתי דרך אתר השוואת מחירים למקום שמכר עדשה מקצועית בעשירית מהמחיר הכי נמוך שהופיע בשאר האתרים. הזמנתי, וקיבלתי אישור בדוא"ל על הקנייה. ביום שבו המוצר אמור היה להגיע לפי תנאי ההספקה שלחתי להם מייל ושאלתי מה עם המוצר. הם אמרו שזו טעות ומיד ביטלו. לפי החוק היבש, לכאורה הם חייבים למכור לי.
א. במידה והחברה מחליטה לקנות את המצלמה, האם מותר לי לוותר בנושא זה, כיוון שמדובר בכסף החברה?
ב. האם ראוי לוותר, מצד העובדה שבאמת הם טעו, או לא לוותר? מה גם שבמידה וקונה טועה באינטרנט ומאשר חתימה, המוכר זכאי ל5% דמי ביטול (ולרוב הם גם נגבים, למרות שזו טעות).
ראוי לציין שיכול להיות שטעות זו לא נעשתה בתום לב, - חנות שמוכרת במחיר הכי זול מוגדרת על ידי התוכנה של אתר השוואת המחירים כחנות זולה שכדאי לקנות בה, כך שיש כאן רווח מסוים, שזה אולי חלק מההיגיון של החוק.
תשובה:
א. כל מי שמפעיל אתר מכירות באינטרנט או כל עסק אחר במדינת ישראל הרי שקבל על עצמו להתנהג בהתאם לחוק, דבר זה נקרא בפינו "מנהג המדינה". לכן, אם על פי חוק הגנת הצרכן חייב בעל עסק למכור לפי המחיר שפירסם אפילו אם טעה, הרי שזה מנהג המדינה שקבל על עצמו מראש מפעיל האתר, והוא מחוייב למכור במחיר שפורסם. הדין מבואר בשו"ע (חו"מ סימן רל"ב סע' ו') שכתב וז"ל "שכל הנושא ונותן סתם, על מנהג המדינה הוא סומך", וכן במקומות רבים נוספים.
ב. נראה, שאם מתפקידך למצוא לחברה מצלמה במחיר הטוב ביותר עליך להתאמץ ולקנות במחיר המוזל (במסגרת שעות העבודה ולא מעבר לכך). אם אין זה מתפקידך אלא סתם "הגדלת ראש" הרי שהדבר נתון לשיקול דעתך.
א. במידה והחברה מחליטה לקנות את המצלמה, האם מותר לי לוותר בנושא זה, כיוון שמדובר בכסף החברה?
ב. האם ראוי לוותר, מצד העובדה שבאמת הם טעו, או לא לוותר? מה גם שבמידה וקונה טועה באינטרנט ומאשר חתימה, המוכר זכאי ל5% דמי ביטול (ולרוב הם גם נגבים, למרות שזו טעות).
ראוי לציין שיכול להיות שטעות זו לא נעשתה בתום לב, - חנות שמוכרת במחיר הכי זול מוגדרת על ידי התוכנה של אתר השוואת המחירים כחנות זולה שכדאי לקנות בה, כך שיש כאן רווח מסוים, שזה אולי חלק מההיגיון של החוק.
תשובה:
א. כל מי שמפעיל אתר מכירות באינטרנט או כל עסק אחר במדינת ישראל הרי שקבל על עצמו להתנהג בהתאם לחוק, דבר זה נקרא בפינו "מנהג המדינה". לכן, אם על פי חוק הגנת הצרכן חייב בעל עסק למכור לפי המחיר שפירסם אפילו אם טעה, הרי שזה מנהג המדינה שקבל על עצמו מראש מפעיל האתר, והוא מחוייב למכור במחיר שפורסם. הדין מבואר בשו"ע (חו"מ סימן רל"ב סע' ו') שכתב וז"ל "שכל הנושא ונותן סתם, על מנהג המדינה הוא סומך", וכן במקומות רבים נוספים.
ב. נראה, שאם מתפקידך למצוא לחברה מצלמה במחיר הטוב ביותר עליך להתאמץ ולקנות במחיר המוזל (במסגרת שעות העבודה ולא מעבר לכך). אם אין זה מתפקידך אלא סתם "הגדלת ראש" הרי שהדבר נתון לשיקול דעתך.

ירושה גם לבנות
הרב ניר אביב | איר תשע"א

דיני ממונות עם גויים
הרב ניר אביב | תשע"א

זכאות ירושה למתאסלם
הרב ניר אביב | איר תשע"א

מנוע מזויף ברכב
הרב ניר אביב | איר תשע"א

הרב ניר אביב
בוגר ישיבת "הכותל", ר"מ בישיבת ההסדר "היכל אליהו", ומרבני הכולל לדיינות פסגות. מח"ס ו"מעשה רשת - האינטרנט בהלכה"
האם האינטרנט הוא זוטו של ים (הפקר)?
מעשה רשת - האינטרנט בהלכה (4)
כ' אלול תשע"ג

שבע ברכות בסעודה שאינה בבית החתן והכלה
תשע"א

באיזה נושאים חל דינא דמלכותא?
טבת תשע"ב

השבת אבידה של שטר כסף
איר תשע"א
מה זה אומר בחזקת בשרי?
עבודת ה' לחופש
כיצד הופכים את צום עשרה בטבת לששון ולשמחה?
מה המשמעות הנחת תפילין?
מדוע קוראים את מגילת רות בשבועות?
איך אפשר להשתמש באותו מיקרוגל לחלבי ובשרי?
האם מותר להשתמש בתאריך לועזי?
הקשר אל ה' – תפילה
קריעת ים סוף ומשל הסוס
המהפך בחייו של התנא רבי שמעון בר יוחאי
שבועות מעין עולם הבא!
מנהגי שלושת השבועות
הרב אליעזר מלמד | שבט תשפ
הלכות שילוח הקן
הרב אליעזר מלמד | תשנ"ד

בהעלותך את הנרות
מתוך 'קול צופייך' גיליון 403
הגאון הרב מרדכי אליהו זצ"ל | סיוון תשס"ז

רעיונות לפרשת בהעלותך
הרב עזריאל אריאל | תשנ"ו - תש"ס
המנורה והשמחה
הרב מאיר גולדויכט | סיון תשפ"ג
תפילה על החולה
הרב אורן נזרית | תשפ"ג
