כנראה טעות של נהג

יש לי הנחה באגד, עד מחיר/קוד מסוים אני בחינם ואח"כ חצי מחיר. נסעתי בקו ביש"ע שלא הכרתי. והנהג אמר לי שאין צורך שאשלם. בדרך בחזרה אמר לי הנהג לשלם, כי זה הולך לפי קוד ולא לפי מחיר, ולמעשה כולם ביש"ע משלמים חצי מחיר. אמרתי לו שבדרך לשם לא שילמתי, והא אמר לי שלאין צורך שאשלם. יוצא שנסעתי בחינם במקום שהיה עלי לשלם, האם עלי להחזיר את הכסף לאגד, ואם כן איך?

שלום רב, כדאי להפנות שאלה זו להנהלת אגד, על מנת לדעת מהי מדיניותם בעניין זה, ולפי זה לעשות. (כמו כן כדאי לברר דרכם איזה נהג טעה). אם תקבלי תשובה מהם יועיל הדבר אם תיידעי אותנו מהי תשובתם. (ניתן לפנות אליהם גם באמצעות אתר הבית של אגד). בכבוד רב, הרב יוסף ללום.