שרות מענה אנושי בשבת

יש לי אתר מסחרי שאני מעוניין שכשלקוח פונה לחברה מחוץ לשעות פעילות המשרד, השיחה תעבור למענה אנושי דרך חברות שונות הנותנות שירות זה. האם מותר לי שגם בשבת וחג (שהמשרד סגור) שיתנו לי את השירות ויתנו מענה טלפוני לפונים?האם זה תלוי כשהמענה הוא ע"י גוי או יהודי?

גם אם מדובר בגוי, הוא עושה זאת בשליחותך ואתה נהנה מכך. עליך לכתוב באתר שבגלל שבת יש לפנות למחרת. ה' ישלם את משכורתך