לפני מספר שבועות הגיעו לעבודה שלנו נציגים של חברת אינטרנט, וחילקו מתנות לאנשים שנרשמו אליהם. הרישום התבטא במילוי טופס ולאחר מכן התקשר נציג כדי לסיים את העסקה. המתנה ניתנה לאחר מילוי הטופס בהנחה שהתהליך יתבצע. עכשיו אני צריך לסיים את העסקה עם נציג שרות אך אני לא כבר לא מעונין להתחבר לחברה זו בגלל שירות טכני לא טוב (לפי דעתי). כיצד עלי לנהוג? כמובן, שאין אפשרות להחזיר את המתנה ולדעתי גם אין להם רישום כי בשלב מסוים נגמרו להם המתנות ולפי מיטב ידיעתי יש כאלו שנרשמו ולא קיבלו כלל. האם אני מחויב בכל מקרה להשלים איתם את העסקה ואם לא מה לעשות עם המתנה?

אם לא התנו אתך שהרישום והמתנה מחייבים סגירת העיסקה ומסירת פרטי כרטיס אשראי, אינך מחוייב בכך. ומה שנתנו מתנות, הרי שהיום זה מקובל בתחרות בין חברות לחלק מתנות על מנת למשוך לקוחות, בהנחה שמתוכם חלקם ימשך וחלק לא ימשך. הרב תומר ישראלי