שאל את הרב

  • משפחה, ציבור וחברה
  • אפשר לעבוד ב...?

תחרות לגיטימית או גזל פרנסה

undefined

כולל דיינות פסגות

ד מרחשון תשס"ט
שאלה
אני עובד כאיש מכירות. במסגרת התפקיד אני אחראי על איזור מסוים עליו אני מופקד ומאיזור זה עלי להיפגש עם לקוחות על מנת לבצע עיסקאות. לא אחת קורה שאני מציע עיסקה ללקוח שיש לו כבר עיסקה עם חברה מתחרה ובכך גורם להפסקת מתן השירות של החברה המתחרה. מדובר בעיסקה שהיא לא חד פעמית, אלא עיסקאות שתמיד נדרשות מפני שמדובר בשירות שלעיתים עלותו הכספית גבוהה מאד. לפני כל עיסקה אני נותן הצעה שבעקבותיה אני עלול לזכות בעיסקה ובכך לבטל הסכם קיים של הלקוח עם החברה המתחרה. זוהי הדרישה ממני בעבודה, ללכת ללקוחות גם של חברות מתחרות ובכך לגרום להם לעבוד איתנו. אציין שזו גם תכליתם של החברות המחרות והן נוהגות באותו אופן. שאלותי: 1. האם מה שאני עושה הוא בבחינת גזל פרנסה של חברה מתחרה? 2. אני אישית לא מרגיש נוח עם זה. אך זו עבודה נוחה עם תנאים לא רעים. האם עלי להישאר בעבודה זו? 3. האם יש דרך שאוכל להמשיך במצב כזה? אני לא צעיר והאפשרויות שלי הן לא רבות, מה גם שזהו תחום שעסקתי בו שנים רבות (הכוונה לתחום המכירות) 4. האם יש דינים שאוכל ללמוד בנושא זה שיאירו את עיני איך לנהוג? אודה לכם על תשובה מפורטת.
תשובה
מותר להיות סוכן בחברות כאלו, אשר צורת העבודה המקובלת בין החברות העוסקות בתחום היא לעבור ולשכנע לקוחות לעבור לחברה שלך על ידי מבצעים וכדומה (אך בתחומים שצורת עבודה זו איננה מקובלת אסור). אע"פ שבאופן פשוט היינו אמורים לאסור דבר כזה משום איסור "עני המהפך בחררה" (המוזכר בתחילת פרק שלישי בקידושין) או משום איסור "יורד לאומנותו חברו" (המוזכר בפרק שני בבבא בתרא) מכל מקום נראה להתיר למעשה על פי הנימוקים שלהלן: א- אם אתה כסוכן לא תעשה זאת, ישנו סיכוי סביר שיבוא משהו מחברה נוספת ויעשה זאת, ואם כן קשה לראות בך כפוגע בחברה הראשונה שבה נמצא הלקוח, שהרי הם "פגיעים" בכל אופן. ב- הלקוחות רגילים להתנייד באופן חופשי בין החברות השונות, ולכן אין שום בטחון לחברה הראשונה שהלקוח הנוכחי יישאר אצלה, וזו הסיבה שאין לראות בך כיורד לאומנות של חבר שזכה באומנות מסוימת, שהרי הוא לא זכה והלקוח כביכול מופקר ועומד. ג- מכיוון שכך נהוג בשוק אנו חוזרים לכלל שבממון "הכל כמנהג המדינה", וכל הפותח חברה כזו יודע שכך מתנהלות החברות המתחרות, והוא בעצמו חושב גם לפעול באופן דומה. ראוי להוסיף שעל הסוכן העוסק בזה לעבוד בצורה ישרה ולהציג הדברים כהווייתם. הרב חננאל פאטשינו. נ.ב. מאמר מנומק באריכות יופיע אם ירצה ה' באתר "ישיבה."
את המידע הדפסתי באמצעות אתר yeshiva.org.il