- משפחה, ציבור וחברה
- שכירות, קנייה ומכירה
פיצוי כספי על טעות של הקייטרינג
שאלה
ב"ה נולד לי בן וערכתי ברית בשבת . הזמנתי קייטרינג וסגרתי איתו שבערב הוא נותן לי 28 מנות של חצי פרגיות וחצי בשר בקר ובבוקר הוא נותן לי 28 עופות . ביום שישי ראיתי שקיבלתי גם בערב וגם בבוקר עופות , הדבר גרם לי ולאשתי צער . האוכל בסה"כ היה טוב והאורחים נהנו . שפניתי לאותו אחראי בקייטרינג הוא אמר לי " מה לעשות לפעמים יש טעויות , ואולי התבלבלו , בכל מקרה קיבלת עופות וזה לא היה משנה במחיר " הוא אמר לי שאני יחשוב על פיצוי . השאלה מה אני יכול לדרוש ? אם בכלל ?
תשובה
שלום וברכה,
על פי דין תורה בעל הקייטרינג מחויב להחזיר לך את ההפרש במחיר בין מי שמזמין קייטרינג שנותן אותו מנה לכל הארוחות, ללא מתן אפשרות בחירה וגיוון (יש לברר כמה אנשים מוכנים לשלם על כך) לבין קייטרינג שמאפשר ללקוח לבחור בין אפשרויות שונות של המנה.
אמנם מותר לך לדרוש פיצוי גבוה יותר ולבחון האם בעל הקייטרינג מוכן לשלם לך כדרישתך, כיון שהוא פגע בך, והפר עמך את החוזה כדאי לו לפצות אותך, כך שתשמח מהשירות ותפיץ עליו שם טוב. מותר לך לשכנע אותו לשלם לך פיצוי גבוה בטענה שאם הוא לא יפצה אותך כדרישתך, אתה תצא לא מרוצה ואם ישאלו אותך על השירות תספר לאנשים בדיוק מה קרה, כדי שידעו להיזהר. הדרישה הגבוהה מותרת כל עוד אינך כופה אותו לשלם לך סכום גבוה שאינו מחויב לך.
בברכת מזל טוב
הרב מרדכי גרוס.

התחייבות למשכיר
הרב מיכאל יומטוביאן | י"א אלול תשס"ט

המוכר לא שמע
כולל דיינות פסגות | כ"ה מרחשון תשע"א

השכרת רכב עם חפצים בתוכו
הרב יהודה אודסר | כ"א שבט תשפ"ג
קבלת מתנה ומכירתה
הרב משה מאיר אבינר | ט"ו אלול תשפ"ג

הרב מרדכי גרוס
גאב“ד חניכי הישיבות, יו“ר ועדת מהדרין תנובה

תאריך בר המצווה והפרשה
כ"ז תשרי תשע"ח

נפילת תפילין ותענית יחיד
ח כסלו תשע"ח

סוודר עם אוזניות
ח כסלו תשע"ח

לקיחת ריבית כהלכה
כ"ג סיון תשע"ז
עליה לקבר בעשרת ימי תשובה
הרב בנימין במברגר | ד תשרי תשס"ט
הנחת תפילין ביום שישי - עד איזה שעה?
הרב יוסף אפריון | י"ז אלול תשע"ג

מניקה ביום כיפור - יכולה לשתות לשיעורים?
רבנים שונים | ה תשרי תשע"ט

כפרות לאשה בהריון
הרב יאיר וסרטיל | ז תשרי תשע"ה

לינת ארוסה בבית עם אחים גדולים
הרב נועם דביר מייזלס | ז תשרי תשפ"ד
אכילת לחם בחו"ל
הרב פרופ' נריה גוטל | ז תשרי תשפ"ד
בקשות אישיות בראש השנה שחל בשבת
הרב דניאל קירש | ז תשרי תשפ"ד
