שלום לכבוד הרב, לפני זמן רב עליתי לאוטובוס והמכונה שליד הנהג לא הצליחה לקרוא את כרטיס הרב קו שלי. הנהג ראה זאת ואמר לי לעלות לאוטובוס בלי לשלם. האם יש בכך בעיה כלשהי? האם עלי להחזיר להם כסף? יש לציין שמחירי הנסיעה באוטובוסים עלו מאז אותה נסיעה. תודה רבה!!

צריך להשיב את העלות לפי המחיר הקודם לחברת אגד, אולם הואיל וקשה לטרוח עבור סכום פעוט וסביר להניח שימחלו על כך משום שהמכשיר שלהם לא היה תקין, תוכלי לשלוח פקס לנציג השירות שם, ויתכן מאוד שיוותרו על הסכום. בברכה,