אחי בן 16 והוא לא יודע מה הוא רוצה מהחיים שלו. הוא לא נותן כבוד לאמא ולי, הוא מתחצף וצועק על אמא, לא מקשיב ועושה מה שהוא רוצה. האם אפשר לדעת מה עובר לו בראש ואיך אפשר לעזור לו?

התנהגותו נובעת כנראה מתחושתו שאין מי שמקשיב לו, ולכן לא כדאי לו לדבר יפה ובנחת. הוא סבור שאם יצעק וידבר בצורה חצופה דבריו ישמעו ולפחות לא יתנגדו לו ויתנו לעשות מה שהוא רוצה. ואילו כאשר הוא מדבר בנימוס לא מקשיבים לו ולא מבינים את רצונותיו. צריך לדעת שבחור בן 16 כבר לא ילד קטן והוא דורש יחס כמו של מבוגר, כלומר שיתייחסו אליו ואל רצונות בכבוד. ניתן לעזור לו על ידי זה שיקשיבו לו גם כשהוא לא צועק ומתחצף. לאט לאט הוא יבין שאין טעם לדבר שלא בנימוס, כי גם כשהוא ידבר בנימוס יקשיבו לו. אין זה אומר שצריך להסכים לכל מה שהוא אומר, אבל צריך להקשיב ואז להסביר בצורה הגיונית ומשכנעת מדוע מקבלים או דוחים את דבריו. ובכלל, צריך לשים את שאלת הכבוד בצד. אי אפשר לכפות אדם אחד לכבד אדם אחר. כאשר הוא ירגיש שאתם בצד שלו, לא נגדו, מקשיבים לו ורוצים את טובתו הוא יכבד אתכם גם בלי שתדרשו זאת.