שלום רב, רשת מזון ארצית מציעה מבצע משתלם מאוד לחיילים. אני איש מילואים פעיל, מה שאומר שיש לי תעודה כללית בתוקף, גם כשאני לא בצו. לאחר מימוש המבצע כמה פעמים כשאני לבוש באזרחי גיליתי שהוא רלוונטי רק למי שמגיע במדים (כך אמרו מנהלים וכך גם כתוב באתר הרשת), וכנראה שניתן לי בעקבות הנחיות לא מחודדות אצל העובדים בסניף. מאז ניסיתי עוד מספר פעמים, וגיליתי שלפעמים נותנים ולפעמים לא. בפעמים שנתנו הנחתי שזה בעקבות בורות אצל העובדים לתנאים של ההטבה, אבל עקרונית יכול להיות מקרה של עובד שהחליט להגמיש את התנאים לטובתי. אני מתלבט אם להמשיך ולנסות לממש את ההטבה או שמדובר פה במקרה של גזל שמנצל את הבורות של העובדים לגבי תנאי ההטבה.

בס"ד בדר"כ אנו אומרים שניתן לסמוך על הממונה שפועל לפי הכללים, אך אם ידוע שהממונה אינו פועל לפי הכללים אסור לנצל את טוב ליבו או את חוסר ידיעתו את הכללים. אלא א"כ מסתבר שקיבל רשות לחרוג מהכללים לפי שיקול דעתו. במקרה זה נראה שאסור לקנות ללא מדים כיוון שכך נאמר לך מפורשות מפי המנהלים. בברכה,