קניתי בגד בחנות שבעוד חודשיים נסגרת. לאחר שבוע ביקשתי מאימי להחליף אותו והמוכרת לא הסכימה כי היא לא רוצה עוד בגדים כאשר היא מנסה להפטר מהם. אני עברתי שם אחרי כמה ימים והיתה שם הבת של המוכרת, ושאלתי אותה אם אפשר להחליף. היא הסכימה, והחלפתי. אני חוששת שלאם יש יותר סמכות, וזה לא היה הוגן שלא אמרתי לבת שאמא שלה לא הסכימה להחליף. האם אני צודקת? (בדקתי את החוק והם צריכים להחליף רק תוך יומיים).

שלום וברכה במידה והמוכרת סרבה להחליף את הבגד בתוך הימים שהחוק מחייב אותה להחליף, אין מניעה מלחזור ולבקש להחליף ללא לספר שהמוכרת סרבה, אמנם אם המוכרת סרבה לאחר הזמן שהחוק מחייב אותה להחליף, זה לא תקין לחזור ולבקש מהזבנית להחליף ללא לספר לה שהמוכרת סרבה, אמנם לאחר מעשה, ישנה אפשרות סבירה שהמוכרת מחלה על הדבר, ולכן יש לשלוח לה מכתב עם הסיפור ומספר טלפון או כתובת אליה יכולה לחזור, ובמידה והיא לא תחזור כנראה שיא מחלה על הדבר, כדאי לך לבדוק שוב במשך כמה זמן החוק מחייב להחליף, משך הזמן הוא יותר מיומיים. כל טוב הרב מרדכי גרוס